Запитуєте – відповідаємо. Новини ПФУ від 24.07.2025

Я – особа з інвалідністю. Перебував на обліку в органах соціального захисту і маю посвідчення, дійсне до серпня 2026 року. Чи потрібно зараз звертатися до Пенсійного фонду України для його заміни?

Ні, звертатися для заміни посвідчення не потрібно.

Відповідно до пункту 9 постанови Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України” посвідчення, видані органами соціального захисту відповідно до Законів України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю” та “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”, залишаються чинними до завершення строку їх дії або до їх заміни на нові у встановленому порядку.

           Тобто, якщо у вас чинне посвідчення, видане органами соцзахисту, ним можна і надалі користуватися до зазначеної в ньому дати. Змінювати його достроково не потрібно.

Кому і як потрібно пройти ідентифікацію для отримання пенсій та страхових виплат

Постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299 “Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності” визначено додаткові умови продовження виплати пенсій та страхових виплат особам, які тимчасово проживають за межами України, і тим, хто проживає на тимчасово окупованих територіях (ТОТ).

Важливо!

Такі умови не поширюються на одержувачів пенсії або страхових виплат, які здійснюються на умовах міжнародних договорів.

Одна з вимог – це проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного року. 

Що таке фізична ідентифікація?

Фізична ідентифікація – це процедура встановлення ідентифікаційних даних особи на підставі перевірених документів.   

Хто має проходити фізичну ідентифікацію?

До 31 грудня кожного календарного року ідентифікацію мають пройти пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які:

• проживають на тимчасово окупованих територіях;
• тимчасово перебувають за межами України.

Як пройти фізичну ідентифікацію?

Пройти ідентифікацію можна в один зі способів:

•  Онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України
  Можна авторизуватися у своєму особистому кабінеті на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього використовуйте кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис” (“Дія ID”), створений в застосунку “Дія”.

• За допомогою відеоконференцзв’язку
  У визначені дату та час (за попередньо поданою заявою одержувача) можна пройти ідентифікацію під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду України. Для цього потрібно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповісти на питання. Відеоконференція проводиться за визначеними правилами з гарантіями безпеки особистих даних.

Подати заяву на ідентифікацію у режимі відеоконференцзв’язку можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, заповнивши відповідний електронний бланк (детальніше за посиланням: https://tinyurl.com/mr2pz2ea ), або через Контакт- центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши за номерами: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71.

• Через закордонні дипломатичні установи України
  Отримувач виплати, який тимчасово проживає за кордоном, може звернутися до посольства або консульства України, які видають документ про підтвердження перебування особи в живих. 
  Таке підтвердження потрібно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду України поштовим відправленням або поштовим відправленням з оголошеною цінністю разом із заявою про продовження виплат, написаною в довільній формі.
  Зазначені документи також можна подати в електронному вигляді – через вебпортал Пенсійного фонду України, додавши сканкопії документів та підписавши звернення кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

•  Особисто в сервісному центрі чи банківській установі
  Якщо пенсіонер / отримувач страхової виплати, який повинен пройти ідентифікацію, має змогу звернутись на підконтрольній території до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до уповноваженого банку, через який отримує виплату, він може на прийомі пред’явити документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або ін.) та пройти ідентифікацію.

Ще одна з умов – повідомлення про неотримання виплат від рф

Особам, які проживають на ТОТ або які виїхали на підконтрольну Україні територію з ТОТ, виплата пенсій / страхових виплат проводиться за умови неодержання таких виплат від рф.

Повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання пенсій та / або страхових виплат від рф можна в один зі способів:

• через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (у рубриці “Дистанційне інформування”, авторизувавшись за допомогою КЕП або з накладанням “Дія.Підпису”);
• під час проведення відеоідентифікації;

особисто подавши заяву до будь-якого сервісного центру Фонду.

Порядок надання компенсації за житлово-комунальні послуги, спожиті ВПО

Постановою Кабінету Міністрів України від 27.05.2025 № 616 затверджено Порядок надання компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги та енергоносії у разі безоплатного тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб (ВПО) юридичними особами та фізичними – особами підприємцями.

Право на компенсацію за спожиті житлово-комунальні послуги та енергоносії у разі безоплатного тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб (далі – компенсація за розміщення ВПО) мають:

• юридичні особи незалежно від форми власності (заклади, установи, підприємства, організації);
• фізичні особи – підприємці.

Компенсація покриває:

• вартість спожитих житлово-комунальних послуг у межах соціальних норм та нормативів;
• витрати на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива у межах встановлених норм.

Компенсація виплачується за розміщення ВПО:

• які перемістилися з територій, де ведуться (велися) бойові дії або які тимчасово окуповані, та не мають іншого житла за межами цих територій (понад 13,65 м² на особу);
• житло яких знищене чи непридатне для проживання, і інформація про це внесена до відповідного державного реєстру пошкодженого майна.

Компенсація за розміщення не надається на кожну ВПО, якщо:

• ВПО вже отримує компенсацію відповідно до інших урядових програм, субсидію або пільги на житлово-комунальні послуги за іншою адресою;
• ВПО отримує державну субсидію на оплату вартості найму житла в межах експериментального проєкту (постанова Кабінету Міністрів України від 25.10.2024 № 1225);
• установлено факт перебування ВПО за кордоном більше ніж 30 календарних днів підряд на дату подання заяви про отримання компенсації;
• отримано інформацію про непроживання ВПО понад 30 календарних днів підряд за адресою надання компенсації за розміщення;
• за результатами перевірки встановлено факт наведення в заяві недостовірної інформації, яка впливає на призначення або розмір компенсації за розміщення та інші.

Коли та як  подавати заяву?

Заяву на отримання компенсації за розміщення ВПО можна подавати починаючи з липня 2025 року.

• подання здійснюється в електронній формі через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України;
• заява подається з використанням кваліфікованого або удосконаленого електронного підпису, або іншого засобу електронної ідентифікації, що дозволяє встановити особу.

Важливо!

Адреса фактичного перебування ВПО, що зазначена в довідці, має збігатися з адресою, за якою надається компенсація за розміщення ВПО.

У Пенсійному фонді України розширили можливості сервісу повідомлення про неотримання виплат від рф

Законодавством передбачено, що виплата пенсій / страхових виплат громадянам, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), та тим, які виїхали з ТОТ, проводиться за умови підтвердження інформації про неотримання виплат від рф.

У травні цього року Пенсійний фонд України реалізував сервіс, який дозволяє подати повідомлення про неотримання пенсій та / або страхових виплат від органів пенсійного забезпечення російської федерації, онлайн – через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, підписавши його кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

Д       ля подання повідомлення потрібно авторизуватися на вебпорталі за допомогою КЕП, у пункті меню “Дистанційне інформування” на головній сторінці особистого кабінету поставити відповідні позначки та підписати повідомлення за допомогою КЕП (покрокова інструкція – за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2172258-na-vebportali-elektronnyh-poslug-pensijnogo-fondu-ukrayiny-realizovano-mozhlyvist-podaty-povidomlennya-pro-neotrymannya-pensiyi-vid-rf/).

Наразі Пенсійний фонд України забезпечив можливість для отримувачів подати повідомлення про неотримання виплат від рф, авторизувавшись в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Фонду за допомогою “Дія.Підпис”.

Як скористатись такою можливістю?

1. Увійти до особистого кабінету вебпорталу (https://portal.pfu.gov.ua/) за допомогою “Дія.Підпис” (покрокова інструкція щодо авторизації на вебпорталі через ідентифікацію за “Дія.Підписом” за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2161254-yak-identyfikuvatysya-za-dopomogoyu-diya-pidpysu)

2. На верхній панелі меню в опції “Налаштування” (піктограма “шестірня”) обрати пункт “Дистанційне інформування”.

 3. У вікні, що відкриється, поставити позначку навпроти рядка “Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення Російської Федерації” та/або навпроти рядка“Не отримую страхові виплати у зв’язку з НВ/ПЗ або втратою годувальника від іншої держави, зокрема, від Російської Федерації”, та натиснути кнопку “Зберегти”.

Після натискання кнопки “Зберегти” повідомлення про неотримання виплат від рф потрапляє в інформаційну систему Пенсійного фонду України.

Чи можу я відкрити лікарняний у зв’язку з вагітністю та пологами дистанційно, перебуваючи за кордоном?

Відповідно до частини першої статті 23 Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування” (далі – Закон) підставою для призначення допомоги по вагітності та пологах є сформований на основі медичного висновку про тимчасову непрацездатність листок непрацездатності. 

На період воєнного стану та протягом трьох місяців з дня його припинення або скасування формування медичних висновків за категорією “Вагітність та пологи” жінкам, яким надаються медичні послуги із ведення вагітності в амбулаторних умовах, може здійснюватися лікарем без особистого огляду таких жінок за результатами дистанційної взаємодії з ними (зокрема, шляхом консультування, опитування, обміну інформацією) за допомогою технічних засобів електронних комунікацій, про що робиться відповідний запис у Реєстрі медичних записів, записів про направлення та рецептів в електронній системі охорони здоров’я. 

Також Порядком формування медичних висновків про тимчасову непрацездатність в Реєстрі медичних висновків в електронній системі охорони здоров’я, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров’я України від 01.06.2021 № 1066, передбачено, що медичний висновок зі встановленою відміткою про тимчасову непрацездатність, яка виникла за кордоном, формується лікарем, із яким у пацієнта укладена декларація про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу на підставі медичних записів, внесених лікарем, відповідно до перекладених на державну мову та засвідчених, в установленому законодавством порядку, медичних документів, що підтверджують тимчасову непрацездатність, зокрема за категорією “Вагітність та пологи”. 

Враховуючи викладене, листок непрацездатності у зв’язку з вагітністю та пологами застрахованій особі, що перебуває за кордоном, формується на підставі дистанційного звернення за допомогою технічних засобів електронних комунікацій до лікаря, який знаходиться на підконтрольній Україні території, та копій медичних документів, що є підставою для формування медичного висновку за категорією “Вагітність та пологи”. 

Відповідно до частини п’ятої статті 24 Закону допомога по вагітності та пологах здійснюється у разі, якщо звернення за її призначенням надійшло не пізніше шести календарних місяців з дня закінчення відпустки у зв’язку з вагітністю та пологами. 

Як зрозуміти, що ви працюєте неофіційно

Багато працівників навіть не здогадуються, що їх працевлаштували без оформлення. Ось ключові ознаки, які допоможуть вам це зрозуміти:

Ви не підписували трудовий договір

Жодного паперу про прийняття на роботу? Навіть якщо обіцяли "оформимо пізніше" - це перший тривожний дзвінок.

В Україні будь-яка робота без укладеного трудового договору та повідомлення ДПС - це порушення.

 Вам не видають розрахункові листки

Під час виплати зарплати не вказують суму податків, утримань чи нарахувань? Це означає, що зарплата не проводиться офіційно.

Зарплата "в конверті"

Гроші передають готівкою "на руки", без жодних документів - це класичний приклад тіньової зайнятості.

Вас не внесено до табелю робочого часу

Ви ходите на роботу щодня, а в документах вас ніде немає - це неофіційна праця.

Вам не оплачують лікарняні, відпустку чи понаднормову роботу

Офіційно працевлаштованим працівникам гарантуються всі соціальні виплати. Якщо цього немає - вас, ймовірно, не оформили належним чином.

 Роботодавець ухиляється від оформлення

Фрази на кшталт:

“Оформимо згодом”

“Це зайва бюрократія”

“Будеш отримувати більше без податків” - означають намір порушити трудове законодавство.

Чому це важливо?

Неофіційне працевлаштування позбавляє вас:

 Правового захисту

Страхових виплат

Трудових гарантій (відпустки, лікарняні тощо)

 Майбутньої пенсії

Що робити?

Запитуйте про трудовий договір

 Перевірте себе у реєстрі застрахованих осіб на сайті ПФУ

 У разі порушення - звертайтесь до юриста.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області